我們目前提供【線上刷卡】、【LINE PAY】、【ATM轉帳】及【超商取貨付款】等四種付款方式

【常溫商品】
本站購物滿1000元，即可享有超商店取免運費優惠！
本站購物滿1300元，即可享有郵局包裹免運費優惠！

購物未達免運金額則需支付郵寄90元或超商店取60元運費。
離島地區除原運費外，需額外支付45元運費。

【冷凍商品】
本站購物滿1800元，即可享有免運費優惠！

購物未達1800元則需支付160元運費。
離島地區除原160元運費外，需額外支付100元運費。

【常溫商品】
您可選擇【郵局包裹】、【7-11超商取貨】或【7-11超商取貨付款】、【全家超商取貨】或【全家超商取貨付款】
*離島地區目前僅提供【郵局包裹】服務。
*使用超商取貨時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件。

【冷凍商品】
您可選擇【黑貓宅配到府】、【7-11超商取貨】或【7-11超商取貨付款】
*離島地區目前僅提供【黑貓宅配到府】服務。
*使用超商取貨時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件。

※因商品屬性問題，常溫及冷凍商品無法同包裹寄送，請分別下單。

超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

下單成功後，商品約3至7個工作天內交給物流業者，遇周末或例假日則往後順延。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本店，訂單亦將自動取消無法重新配送。
商品退回本店後將為您保留5個工作天，如您仍需該商品，本店保留期限內私訊粉絲專頁或IG客服，額外支付運費後我們將為您重新寄送原商品。
※請注意，冷凍商品如於退貨過程因溫度差異所造成影響本店恕不負責，因此下單後請留意取貨時間，避免自身權益受損。
※提醒您，若您未於通知期限內至指定門巿取貨達，未來您將無法使用超商取貨付款服務。
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IG：chien_fresh

包裹開封時請全程錄影留存，以保障雙方權益。
如產品有膨脹、破包、寄錯情形，請於領取包裹日7天內私訊我們臉書或IG，我們盡快為您處理退換貨事宜。
如超過7天，恕難提供退換貨服務，敬請見諒！

*真空鋁包膨脹，是因包裝經過碰撞產生極小肉眼無法辨識的氣孔，導致空氣進入產生細菌作用，切勿食用。又因本店產品經商業滅菌後，經過靜置觀察數日，出貨時皆為完整狀態，因此如收到包裹時有膨脹情形請盡快跟我們反應，逾時則視為後續保存不當造成。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

【會員贈紅利購物金】
新加入會員即贈50點購物金。
會員生日當月贈100點購物金，於當月1日發放。
每消費100元即贈1點購物金，於包裹顯示「已送達」後8日發放。

【購物金使用規則】
一般購物金使用期限：60日
生日贈點使用期限：40日
購物金折抵上限：10%

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